FAQ

Pročitajte najčešće postavljana pitanja i pronađite odgovor koji će vam pomoći da jednostavnije rezervirate plovilo. Imate li dodatnih pitanja, slobodno pošaljite e-mail ili nas kontaktirajte na neki drugi način (telefon, Skype, LiveChat).

• 1.

  Koji tip i veličinu plovila izabrati?

  Izbor plovila ovisi isključivo o vama i vašim sklonostima. U ponudi imamo ove tipove plovila:

  • Jedrilice - pogodne za obiteljski i aktivan odmor
  • Katamarani - vrlo stabilni i komforni, a jednako kao i jedrilice mogu pružiti brzu plovidbu pod jedrima

  Prije izbora plovila dobro je misliti na sljedeće:

  • Koliko će osoba biti na plovilu?
  • Jesu li u grupi parovi koji mogu boraviti u istoj kabini ili neki članovi grupe zahtijevaju kabinu samo za sebe?
  • Koliko prostora i kakav komfor želite?
  • Trebate li skipera ili ne? Ako će biti potrebne usluge skipera trebate imati na umu i da će jedno mjesto na plovilu (u salonu ili kabini) pripasti njemu.
• 2.

  Kako bukirati plovilo?

  U izboru broda možete se konzultirati s našim operaterima koji će vam sastaviti ponudu plovila prema vašim zahtjevima, a ukoliko želite, možete ga i sami odabrati pomoću našeg online sistema. Nakon što izaberete plovilo, rezervirat ćemo ga za vas na nekoliko dana dok se ne dogovorite s ostalim članovima grupe i ne riješite pitanje prijevoza (rezervacija avionskih karata i sl.). Plovilo se smatra bukiranim čim se plati prvi dio iznosa, 50% od ukupne cijene najma (ili manje na zahtjev), ili cjelokupni iznos za najam ako se brod rezervira mjesec dana prije isplovljavanja. Platiti možete kreditnom karticom ili putem bankovnog transfera.

• 3.

  Mogu li unajmiti plovilo na manje od tjedan dana?

  Uobičajeni charter period je od subote do subote. Izvan sezone (od listopada do travnja) moguće je organizirati jedrenje za kraće ili nešto duže razdoblje od 7 dana, a cijena plovila određuje se prema broju dana provedenih na plovilu.

  U visokoj sezoni (mjesec lipanj, srpanj i kolovoz, te druga polovica svibnja i prva polovica rujna) jako je teško naći plovilo koji se može unajmiti na razdoblje kraće ili nešto duže od 7 dana (velika je vjerojatnost da će se morati platiti najam plovila za 7 ili 14 dana bez obzira na broj dana koji su gostima na raspolaganju), isto tako je problem unajmiti plovilo s polaskom u nekom od drugih dana u tjednu.

• 4.

  Trebam li unajmiti profesionalnog skipera?

  Ukoliko nikada niste jedrili ili nemate dozvolu za upravljanjem plovila, potrebno je unajmiti skipera. Ako niste sigurni u vlastite sposobnosti upravljanja brodom također je preporučljivo uzeti profesionalnog skipera, bar na par dana, kako biste opuštenije jedrili. Naši skiperi jako dobro poznaju područje Jadrana te će vam otkriti najzanimljivija mjesta za kupanje i zabavu, ali i preporučiti restorane i konobe. Brigu oko rezervacije skipera prepustite nama.

• 5.

  Što trebam imati za najam plovila bez skipera?

  Unajmljujete li plovilo bez skipera, potrebno je imati valjanu dozvolu za upravljanje plovilom i VHF dozvolu te primjereno znanje upravljanja plovilom.

• 6.

  Koje su dozvole prihvaćene?

  Uglavnom se prihvaćaju sve dozvole i svjedodžbe sukladne hrvatskom programu i potvrđene od strane državnog tijela. Uz dozvolu je potrebno imati i VHF certifikat. Dozvole koje je izdala organizacija RYA (www.rya.org.uk) prihvaćene su za najam plovila i plovidbu teritorijalnim vodama Republike Hrvatske.

• 7.

  Je li moja dozvola valjana za najam plovila bez skipera?

  Posjedujete li dozvolu za upravljanjem plovila svakako nam pošaljite kopiju dozvole putem maila ili fax-a (+385 1 488 22 09) te ćemo provjeriti s državnim tijelima i charter agencijom u vlasništvu plovila je li dozvola prihvaćena kako biste bili sigurni možete li iznajmiti plovilo.

• 8.

  Imam dozvolu za upravljanje motornim brodom, vrijedi li ona i za upravljanje jedrilicom?

  Dozvola izdana za upravljanje motornim plovilom može se prihvatiti kao važeća ukoliko je na njoj naznačeno i da se može koristiti za upravljanje jedrilicom. Svakako nam pošaljite kopiju dozvole mailom ili faxom kako bismo s državnim tijelima provjerili njezinu valjanost. Ako na dozvoli nije naznačeno vrijedi li i za jedrilice, dozvola se može nadograditi. Npr. dozvole izdane u Italiji mogu vrijediti samo za jedrilice, samo za motorne brodove ili za oba tipa plovila.

• 9.

  Imam dugogodišnje iskustvo u jedrenju, ali ne posjedujem dozvolu.

  Da bi se unajmila brodica u Hrvatskoj, osoba mora biti osposobljena za upravljanje brodicom ili jahtom sukladno propisima Republike Hrvatske te mora posjedovati odgovarajuću dozvolu. Certifikat o osposobljenosti može se izvaditi u matičnoj državi, a postoji i mogućnost pristupanja ispitu u lučkim kapetanijama duž hrvatske obale - dozvola i certifikat o osposobljenosti dobije se isti dan. Odlučite li pristupiti ispitu u Hrvatskoj, SailingEurope pomoći će u organizaciji ispita te će vam na vrijeme biti javljene sve pojedinosti vezane uz cijenu, vrijeme i mjesto održavanja ispita.

• 10.

  Tko plaća skipera i hranu za njega?

  Gosti su obvezni platiti usluge skipera (hostese ili kuhara), kao i hranu za člana ili članove posade. Na guletima je cijena osoblja (kapetan, mornar, kuhar) uključena u cijenu najma. Na megajahtama i jedrilicama koje prelaze određenu veličinu i iznajmljuju se samo s posadom vlasnika plovila, posada je uključena u cijenu najma.

• 11.

  Gdje spava skiper?

  Skiper u većini slučajeva spava u prostoru salona, no preporučljivo je rezervirati nešto veću jedrilicu s kabinom za skipera. Budući da skiper vodi brigu o sigurnosti broda i osobama na brodu, nužan je dobar odmor, a na taj način gosti na brodu imat će slobodan prostor u salonu za svakodnevno druženje. Koncesijsko odobrenje vezano uz plovidbenu dozvolu određuje maksimalan broj osoba na plovilu i katkada taj broj ne uključuje ležaj u salonu tako da skiper mora imati vlastitu kabinu.

• 12.

  Osim najma plovila, ima li i nekih dodatnih troškova na koje moram računati?

  O dodatnim troškovima jedrenja pročitajte na našoj stranici Troškovi jedrenja.

• 13.

  Ima li u marini mjesta za parking?

  Marine imaju osiguran vanjski parking za osobna vozila, a cijena parkinga ovisi o marini te iznosi oko 45 € za tjedan dana. Parkirnih mjesta ima dovoljno te nisu potrebne prethodne rezervacije, a osoblje marine uz brigu o usidrenim plovilima nadgleda i parkirališni prostor u marini.

• 14.

  Što ponijeti na jedrenje?

  Ovdje možete skinuti dokument s nekoliko informacija o tome što bi bilo dobro ponijeti sa sobom na plovilo.

• 15.

  Gdje noćiti, u marinama ili na vezu?

  Imate li dovoljno struje, vode i namirnica, prenoćiti možete i u nekoj od brojnih, dobro zaštićenih prirodnih uvala duž Jadranske obale. Koristite li usluge skipera agencije, neće biti nikakvih problema oko pronalaska najsigurnijih uvala jer domaći skiperi jako dobro poznaju svaki kutak Jadrana. Ako samostalno upravljate jedrilicom, slobodno nam se možete obratiti za pomoć te ćemo vam pružiti par informacija o sigurnim sidrištima u akvatoriju kojim jedrite. Pomoć vam mogu pružiti i u agenciji prilikom preuzimanja plovila.

• 16.

  U kojoj valuti možemo platiti vez u marini, hranu u restoranu i ostale troškove?

  Jedrite li u Hrvatskoj, imajte na umu da se sve usluge plaćaju u kunama. Katkada je moguće plaćanje veza i u eurima, no to uvijek treba dodatno provjeriti u svakoj marini. U restoranima i trgovinama moguće je plaćanje kreditnim karticama. Plovite li teritorijalnim vodama Slovenije, Italije i Crne Gore, dodatne troškove plaćate u eurima ili koristite kreditne kartice.

• 17.

  Tehnička oprema na brodu?

  Ako ste rezervirali brod preko web stranice, obratite pozornost na dodatne informacije o opremljenosti broda koje stoje uz svako plovilo koje imamo u ponudi. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, javite nam se i poslat ćemo vam dokument s pregledom opreme koja se nalazi na izabranom brodu. Inače, svi brodovi u ponudi opremljeni su s potrebnom sigurnosnom i navigacijskom opremom te navigacijskim kartama.

• 18.

  Ima li na brodu ručnika, posteljine, posuđa...?

  Na svakom plovilu nalazi se potrebna posteljina (plahte, deke, popluni, jastuci). Vrlo rijetko charter agencija osigurava i ručnike tako da ih je potrebno ponijeti sa sobom. Ponesite ručnike za osobnu higijenu i za plažu. Kuhinja na plovilu opremljena je sa štednjakom, hladnjakom, sudoperom te posuđem potrebnim za pripremanje hrane, kao i priborom za jelo. Sredstva za čišćenje ne nalaze se na plovilima te ih možete kupiti u trgovini marine prije ukrcaja zajedno s krpama za pranje i brisanje posuđa.

• 19.

  Koja mjesta posjetiti?

  Ako ne znate koja bi mjesta bilo zanimljivo posjetiti, pogledajte za početak neke od predloženih ruta i informacije o gradovima iz kojih isplovljavaju plovila koja su u ponudi. Isto tako možete nam se javiti ako će vam biti potrebne opširnije informacije o kulturnim i prirodnim znamenitostima, plažama, mjestima za izlazak.

• 20.

  Djeca na brodu?

  Djeca već vrlo rano mogu početi ploviti s vama. Ne postoji dobna granica, sve ovisi o vama i vašem iskustvu. Boravak djece na brodu trebao bi biti strogo nadziran od strane odraslih. Izaberite kabinu koja pruža najveću sigurnost djetetu (npr. prednja kabina) te odredite prostor za igru (kokpit broda pruža relativno siguran prostor). Da bi zaštitnu ogradu učinili sigurnijom možete postaviti zaštitnu mrežu. Djeca bi obavezno trebala nositi prsluk za spašavanje. Vodite brigu o tome da plovilo ima tendu radi zaštite od sunca. Ponesite sa sobom dječju hranu jer se ona ne može uvijek nabaviti u prodavaonicama u marini. Ponesite prikladne igračke, raznoliku odjeću te rezervne lijekove. Za plovidbu izaberite kraće rute te boravite duže na jednom mjestu kako bi se dijete priviknulo na okolinu. Preporuča se i češća posjeta marinama radi sigurnog sidrenja, ali i komfora. Redovno pratite vremenske izvještaje.

• 21.

  Kada je potrebno vratiti jedrilicu u bazu?

  Jedrilice se u bazu vraćaju u petak navečer kako bi se odmah ujutro mogla napraviti odjava. S petka na subotu gosti spavaju na jedrilici, a do odjave, koja je obično između 8 i 9 sati, moraju biti spremni za napuštanje plovila kako bi se ono moglo na vrijeme pripremiti i očistiti za druge goste. U bazu polaska možete doći i u subotu, ali u bazi morate biti obavezno prije 8 sati kako biste prije odjave stigli napuniti rezervoar gorivom te spremiti stvari za napuštanje plovila.

• 22.

  Postoji li mogućnost da se tijekom jedrenja neke osobe s plovila iskrcaju ili da se pak pridruže neke nove?

  Promjene u grupi su moguće, a ako se unaprijed zna da će do promjene doći, o tome treba poslati obavijest prije isplovljavanja kako bi se na vrijeme izradile liste posade na kojima će biti naznačeni datumi s promjenama, kao i podaci o osobama koje dolaze ili odlaze s jedrilice. Gostima će se mailom poslati prazna lista posade koju će moći popuniti s podacima o posadi prije i nakon promjene te naznačenim datumima promjene. Popunjena lista posade može se dostaviti SailingEurope-u putem maila ili faksa. Prije preuzimanja plovila grupa će od charter agencije dobiti ovjerene liste posade s podacima prije i nakon promjene koje se moraju čuvati za vrijeme plovidbe.

  Promijeni li se posada iznenada za vrijeme plovidbe, bez prethodne najave, potrebno je kontaktirati charter agenciju i obavijestiti ih o promjenama kako bi charter agencija mogla poslati novu ovjerenu listu posade. Nova lista može se poslati na bilo koji faks uređaj u mjestu u kojem se boravi. Dođe li do kontrole, gosti pokazuju novu listu, ali potrebno je čuvati i staru.

• 23.

  Mogu li preuzeti plovilo prije vremena određenog za prijavu?

  Ako ćete doputovati puno prije vremena naznačenog za preuzimanje plovila (plovilo se obično preuzima oko 17 sati), javite nam približno vrijeme dolaska te ćemo pokušati ubrzati pripremu plovila kako ne biste morali dugo čekati. Ako u tom trenutku neće biti veće gužve u marini, bit će moguć raniji ukrcaj u subotu. Dolazite li u mjesto polaska u petak ili ranije, bit će potrebno rezervirati sobu za noćenje jer će plovilo još biti na raspolaganju gostima koji su ga bukirali tjedan prije. Ako će vam biti potrebno pronaći sobu za noćenje, možete nam se obratiti za pomoć.